ברוכים הבאים לאתר OLA

1. Ola היא חנות אינטרנטית למכירת מוצרי נייר מעוצבים כמו מחברות, פנקסים, לוחות תכנון, גלויות ועוד…
   כתובת האתר שלנו היאola-print.com : ו/או www.ola-print.co.il
2. תנאים אלה חלים על השימוש באתר ובשירותים הכלולים בו באמצעות כל מחשב או מכשיר תקשורת אחר (כדוגמת טלפון סלולארי, טבלטים למיניהם וכו’) כמו כן
   הם חלים על השימוש באתר, בין באמצעות רשת האינטרנט ובין באמצעות כל רשת או אמצעי תקשורת אחר.
3. הרכישה באתר תיעשה מגיל 18 ומעלה. קטין/ה יוכלו לבצע רכישה באישור אפוטרופוס, כמו כן חובת קריאת תקנון האתר חלה עליהם.
4. ייתכנו הבדלים במראה, בגוון, בגודל, וכיו”ב בין המוצר, כפי שהוא מוצג באתר, לבין המוצר במציאות.
5. בעלת האתר רשאית בכל עת, על פי שיקול דעתה הבלעדי, לעדכן תקנון זה.
6. החברה והנהלת האתר עושים כמיטב יכולתם להציג את המידע השלם והמקיף ביותר לגבי המוצר לרבות תמונות, חרף האמור בסעיף זה יובהר, כי עלולים
   להופיע באתר בתום לב וללא כוונת זדון ו/או מתוך רצון להטעות, אי דיוקים ו/או שגיאות ו/או השמטות והחברה, הנהלת האתר והאתר לא יישאו באחריות כלשהי הנובעת
   מאי הדיוקים ו/או או השגיאות.
7. ייתכנו הבדלים בין מחירי המוצרים הנמכרים באתר זה, לבין אלו הנמכרים בחנויות שונות.

מדיניות פרטיות

1. כל פרטיו האישים של המזמין (שם, דואר אלקטרוני וכדומה), יישמרו במאגרי המידע של האתר.
2. בעלת האתר לא תעביר פרטיו האישיים של המזמין לאף גורם אחר זולת לספקים, במידת הצורך וזאת רק לשם השלמת עסקה.
3. בעלת האתר לא תעשה כל שימוש בפרטים של אמצעי התשלום של המזמין אלא לביצוע תשלום בגין עסקה אותה ביקש המזמין לערוך, ופרטים אלו לא יועברו לאף גורם אחר זולת לצורך זה. למען הסר ספק, פרטי אמצעי התשלום אינם נשמרים במאגרי המידע של החברה.
4. למרות האמור לעיל, בעלת האתר תהא רשאית להעביר פרטיו האישיים של משתמש לצד שלישי במקרים בהם המזמין ביצע מעשה או מחדל הפוגעים ו/או העלולים לפגוע בחברה ו/או בצדדים שלישיים כלשהם, המזמין עשה שימוש בשירותי החברה לביצוע מעשה בלתי חוקי, אם התקבל בידי החברה צו שיפוטי המורה לה למסור את פרטי המזמין לצד שלישי וכן בכל מחלוקת או הליכים משפטיים.
5. בעלת האתר תוכל להשתמש בפרטיו האישיים של המזמין, ללא זיהוי המזמין הספציפי, לצורך ניתוח מידע סטטיסטי והצגתו ו/או מסירתו לגורמים אחרים.
6. מאחר שמדובר בביצוע פעולות בסביבה מקוונת אין באפשרותה של בעלת האתר להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות למחשביה או חשיפת המידע האגור בידי מבצעי פעולות בלתי חוקיות. אם יעלה בידי צד שלישי לחדור למידע אשר שמור בידי החברה ו/או להשתמש בו לרעה, לא תהיה למשתמש כל טענה, תביעה או דרישה כלפי החברה.
7. בעלת האתר תהא רשאית לעשות שימוש ב – “עוגיות” (“cookies”) על מנת לספק למשתמש שירות מהיר ויעיל ולחסוך מהמזמין הצורך להזין את פרטיו האישיים בכל כניסה לאתר.
8. בקיום מקרים שאינם בשליטתה של בעלת האתר ו/או הנובעים מכח עליון, בעלת האתר לא תהא אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר, שייגרם למזמין ו/או למי מטעם המזמין עם מידע זה יאבד או אם יעשה בו שימוש לא מורשה.

קניין רוחני

האתר כמו גם כל המידע שבו לרבות עיצוב האתר, קוד האתר, קבצי מדיה לרבות גרפיקות, סרטונים, תמונות, טקסטים, קבצים המוצעים להורדה וכל חומר אחר אשר מוצג באתר שייכים במלואם לאתר הנ"ל ומהווים קניין רוחני בלעדי של אתר " www.ola-print.com " ו www.ola-print.co.il"" ואין לעשות בהם שימוש ללא אישור כתוב מראש מאתר " www.ola-print.com "
ו www.ola-print.co.il"".

בנוסף אין להפיץ, להעתיק, לשכפל, לפרסם, לחקות או לעבד פיסות קוד, גרפיקות, סרטונים, סימנים מסחריים או כל מדיה ותוכן אחר מבלי שיש ברשותכם אישור כתוב מראש.

מדיניות אספקת מוצרים

אספקה עם שליח עד הבית

• ההזמנה תימסר אל הלקוח בין 4-7 ימי עסקים (ימי א’ עד ה’, לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג(.
• בתקופות שקודמות לחגי ישראל, במהלך החג עצמו ובחגי האינטרנט (חודשי נובמבר דצמבר) יתכנו עיכובים בזמני ההפצה.
• האתר לא יהיה אחראי לעיכובים עקב סיבות של חברת השליחויות של האתר ו/או כל סיבה אחרת שלא תלויה באתר לרבות אי מענה של הלקוח.
• גובה דמי המשלוח, כפי שמצוין באתר, הם 40 ₪ . מעל רכישה ב 200 ש"ח , המשלוח הוא ללא עלות. האתר שומר לעצמו את הזכות לשנות את תעריפי המשלוח על פי שיקולו.
  בכל מקרה, התעריף הקובע הוא זה הרשום בעמוד התשלום באתר.

החזרת מוצרים

מוצר פגום

• במידה והמוצר הגיע פגום, יש ליצור עימנו קשר באמצעות הוואטסאפ, טלפון או המייל הרשומים באתר, עד 14 יום מרגע קבלת המוצר.
• החזרת מוצר פגום מהמקום אליו נשלח, תהיה באחריות האתר.
• מוצר שייבדק ע"י האתר ויימצא פגום – הלקוח יוכל לבחור לקבל מוצר תקין במקומו או זיכוי כספי. במידה והמוצר אזל מהמלאי, יוצע ללקוח מוצר דומה. זיכוי כספי יעשה באותם אמצעי תשלום איתם שילם הלקוח.
• מוצר שהלקוח הגדיר פגום- ייבדק על ידי האתר. במידה והמוצר יימצא תקין או כי נעשה במוצר שימוש בלתי סביר לאחר קבלתו ע"י הלקוח, לא יוחזר תשלום ללקוח.
  הלקוח יוכל לקבל את המוצר בחזרה באמצעות חברת המשלוחים עימה עובד האתר. המשלוח יהיה בתשלום לפי תעריף חברת המשלוחים.

מוצר שאינו פגום

• במידה והלקוח התחרט או מעוניין להחזיר/ להחליף את המוצר מכל סיבה שאינה פגם במוצר, בקשה להחזרת/ החלפת מוצר תקין תתקבל באמצעות הוואטסאפ, טלפון או המייל הרשומים באתר, עד 14 יום מרגע קבלת המוצר.
• ניתן לקבל זיכוי ללא הגבלת זמן עבור מוצר תקין שהוחזר.
• החזר כספי – לאחר קבלת הודעת הביטול יושב למזמין הסכום ששולם על ידו בגין המוצר בניכוי דמי ביטול (דמי המשלוח אינם חלק ממחיר המוצר ולכן ינוכו בנפרד מההחזר) בשיעור של 5% מסכום העסקה או 100 ש”ח, לפי הנמוך.
• יש להחזיר את המוצר תקין שלא נעשה בו שימוש ובאריזתו המקורית .
• המשלוח יתבצע ע"י חברת השליחויות עימה עובד האתר ועל חשבון הלקוח.

מאחלת לכם קניה נעימה באתר!